Некачественный триммер: требование возврата денег после неисполнения обещаний

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара, который не соответствует условиям договора купли-продажи или является ненадлежащего качества, в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если с момента покупки прошло более 14 дней, покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат товара при наличии доказательств того, что данное требование соответствует требованиям закона о защите прав потребителей. В случае, если продавец не выполняет обязательства по ремонту или замене товара в установленный срок, покупатель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости, уплаченной за товар, либо на обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества. Поэтому, если продавец не выполнит обязательство по ремонту триммера в течение установленных законодательством Российской Федерации сроков, вы можете написать новое заявление с требованием возврата средств, базируясь на законодательстве о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к продавцу триммера и запросить информацию о статусе ремонта устройства. Если в течение 21 дня, указанных в заявлении, ремонт не был выполнен и продавец не обеспечил замены или возврата денежных средств, Вы можете выступить с новым заявлением, в котором потребовать возврата денежной суммы за триммер или замены его на новый, без дополнительных сбоев определенных в заявлении. Кроме того, для решения данного вопроса может потребоваться предъявление дополнительных документов, таких как чек об оплате триммера, оригинальной упаковки и т.д.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей".