Возврат денег за оплаченный товар наложенным платежом с правом до востребования

Для возврата денежных средств за товар, который не соответствует заказу, необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате средств. Если продавец не проявляет желания вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Оплата товара наложенным платежом не влияет на процедуру возврата денежных средств. Если продавец не является известным, возможно обратиться к почтовой компании, которая осуществляла доставку товара.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий набор документов:

1. Копия договора купли-продажи товара, в котором указывается сумма, наложенный платеж и способ доставки товара.

2. Копия квитанции об оплате товара, где должна быть указана сумма оплаты, наложенный платеж и дата платежа.

3. Копия накладной или иного документа, подтверждающего отправку товара.

4. Претензионное письмо продавцу с требованием вернуть деньги за товар несоответствующего заказу.

5. Ответ продавца на претензионное письмо, в котором он должен указать свою позицию по данному вопросу.

6. Копия письма или заявления в службу поддержки оператора почтовой связи о возврате денежных средств.

7. Копия письма или заявления в банк-эквайер о возврате денежных средств.

В случае возникновения разногласия между покупателем и продавцом по данному вопросу, стоит обратиться в суд, предоставив все необходимые документы в качестве доказательств своей правоты.

Статьи 497, 498, 499, 500 Гражданского кодекса Российской Федерации.