Возврат денег за неисправный iPhone после ремонта: юридические нюансы и вопросы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3542208
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара в магазине, потребитель имеет право на возврат денег или замену товара в случае, если он обнаружит существенный недостаток, который проявился после покупки или в процессе использования товара. В данном случае, существенными недостатками являются неработающая камера и динамик восстановленного телефона. Продавец не может отказать во возврате денег за весь оплаченный товар, включая сумму за сервисную программу, поскольку обнаружение существенных недостатков после ремонта является основанием для полного возмещения ущерба.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона и сервисной программы;
- Документы, подтверждающие передачу телефона на ремонт и возвращение из ремонта;
- Корреспонденцию или доказательства обращений к продавцу с претензией и отказом от устройства.
Статьи 18, 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 21.07.2014) 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы