Возврат денег за неисправный ноутбук в гарантийный срок: права покупателя

"Можно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук в гарантийный срок и каковы права покупателя? Сколько раз ноутбук ломался и сколько времени он провел в ремонте? Гарантирует ли наличие гарантии отсутствие неисправностей, и каковы ответственность продавца и производителя в случае таких проблем?"

| Иннокентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи или является ненадлежащего качества, покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, а при невозможности устранения недостатков - на замену товара аналогичного или аналогичного назначения. Если устранение недостатков или замена товара не возможны в разумный срок, покупатель имеет право на снижение цены или расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: договор купли-продажи, гарантийный талон, документы, подтверждающие ремонт ноутбука (например, квитанции или акты выполненных работ).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы