Возврат денег за неисправный б/у холодильник: инструкция покупателя

Добрый день. Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный или потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Также покупатель имеет право на бесплатный ремонт товара или возмещение расходов на проведение такого ремонта, если в течение гарантийного срока обнаружены недостатки, не являющиеся следствием нарушения правил эксплуатации товара. При этом продавец должен быть проинформирован об обнаружении недостатков в течение двух лет со дня продажи товара. В данном случае, поскольку холодильник не работает, покупатель имеет право на его возврат и получение уплаченной за товар денежной суммы. Рекомендуется обратиться к продавцу магазина и ссылаться на статью 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем.
2. Акт осмотра товара, составленный при доставке холодильника до квартиры.
3. Документальное подтверждение выполненного заявителем ремонта холодильника.
4. Сохраненные квитанции на оплату и выписки из банковских счетов, подтверждающие выполнение платежей.

В свою очередь, возможность возврата денежных средств за приобретенный товар зависит от многих факторов, таких как срок эксплуатации, наличие скрытых дефектов, надлежащее описание товара и т.д. Конкретный порядок и условия возврата денежных средств устанавливаются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и условиями договора купли-продажи. В данном случае возможны два варианта: либо обмен на аналогичный товар, либо бесплатный ремонт. Если продавец не готов согласиться на возвращение денежных средств, взыскание их можно осуществить через суд.

Статьи 18, 19, 20, 25, 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Они регулируют права потребителя на возврат товара надлежащего качества, не подошедшего по каким-либо причинам, и на возврат денежных средств при отказе от товара. Также важно учитывать условия договора купли-продажи и договора доставки, если они были заключены.