Возврат денег за купленный Samsung S8 через ООО ПИМ Почту: контакты для решения проблемы

"Как мне вернуть деньги за телефон Самсунг S8, который я заказал через ООО ПИМ ПОЧТУ, но получил некачественный? И где я могу найти контактные телефоны, чтобы решить эту проблему?"

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если вы приобрели товар через интернет-магазин, то в соответствии с условиями законодательства Российской Федерации у вас есть право на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Если вы получили товар ненадлежащего качества, то вы можете обменять его на товар аналогичной модели или вернуть деньги. Однако, необходимо уточнить условия возврата товара в интернет-магазине, у которого вы совершили покупку. Для нахождения контактных телефонов можете воспользоваться различными ресурсами, такими как сайт интернет-магазина или поиск в интернете.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, рекомендуется собрать следующие документы и информацию:

  1. Копию договора или заказа, который был заключен с ООО ПИМ ПОЧТА.

  2. Фотографии полученного телефона и доказательства того, что он не соответствует заказу.

  3. Копии всех электронных сообщений или иных документов, которые содержат информацию о заказе, получении товара и рассмотрении претензий.

  4. Контактную информацию ООО ПИМ ПОЧТА, а именно: телефон, адрес офиса, адрес электронной почты или сайт компании.

Для возврата денег за товар, необходимо обратиться в ООО ПИМ ПОЧТА. Если компания не желает вернуть деньги, можно обратиться в суд с заявлением о возврате денег, предоставив вышеуказанные документы и свидетельства о факте некачественного товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества.

Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара (за исключением случаев, когда продавец не знал и не должен был знать о наличии недостатков у товара).

Для поиска контактных телефонов ООО "ПИМ Почта" рекомендуется воспользоваться поисковой системой или поискать на сайте компании.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы