Возврат денег за холодильник: проблемы с магазином и доставкой

Добрый день. Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель может отказаться от договора купли-продажи товара и потребовать возврата уплаченной им за товар денежной суммы до его передачи ему, если такой товар необходим был ему исключительно для личных, бытовых, домашних и иных подобных нужд. В вашем случае, если холодильник не был доставлен и не использовался, вы имеете право на отказ от договора и возврат уплаченных денежных средств. Рекомендую обратиться в магазин, предоставить им свою информацию, обосновать свой отказ и потребовать возврата денежных средств за холодильник. Если магазин продолжит отказывать вам, вам следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет обратиться к законодательству Российской Федерации в части прав потребителей.

Согласно статье 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также после передачи товара в течение 14 дней.

Для того, чтобы вернуть деньги за товар, вы должны обратиться в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи. При этом необходимо предоставить доказательства оплаты товара, а также документы, подтверждающие факт отказа от товара в установленный законом срок.

Если вам отказываются вернуть деньги за товар, несмотря на ваши законные требования, вам необходимо обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора. В таком случае потребуется подробный отчет обо всех действиях в магазине, общении с продавцом и другие сведения, доказывающие факты нарушения прав потребителей, в том числе и отказ от возврата денег за купленный товар.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 432 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения обязательства по договору".