Куплен холодильник после сервисного обслуживания, обнаружены недостатки - возможен ли обмен на другой холодильник той же марки?

Если вы обнаружили какие-либо неисправности в холодильнике после его покупки, то вы можете обменять его на другой экземпляр той же марки в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей". Однако, при обмене холодильника, магазин вправе провести перепроверку наличия следов эксплуатации и требовать оплаты за повторное сервисное обслуживание.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Чек об оплате холодильника после сервисного обслуживания в магазине "норд", на котором указаны дата покупки, наличие следов эксплуатации и сумма оплаты. 2. Акт осмотра холодильника, который был составлен Вами после обнаружения дефектов. В акте необходимо указать дефекты и недостатки холодильника, дату обнаружения дефектов и другие существенные обстоятельства данного случая.

После представления указанных выше документов магазин должен будет проанализировать претензии и требования покупателя, выявить причину проблемы с холодильником и принять решение об обмене товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества; - Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации; - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возмещение убытков, если возникли существенные недостатки товара.