Возврат денег за авиабилеты: ответственность авиакомпании и возможность при болезни

Здравствуйте. Ответ зависит от политики конкретной авиакомпании, у которой были приобретены авиабилеты. Обычно при покупке билетов на рейсы экономического класса авиакомпании дают возможность вернуть деньги при отмене или переносе рейса в следующие сутки после даты полета. В случае заболевания ребенка, возможно будет рассмотреть вопрос остаточной стоимости билетов или их возможном переносе на более поздний срок по медицинским причинам. Для получения точной информации вам необходимо связаться с представителями авиакомпании, у которой были приобретены билеты, и ознакомиться с условиями билетной продажи и возможностью возврата билетов в вашем случае.

Для решения указанного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия авиабилетов на всех рейсах.
2. Копия медицинского заключения о заболевании ребенка.
3. Копия паспорта ребенка и взрослых, на чье имя выписаны авиабилеты.
4. Заявление на возврат денежных средств, оформленное по установленной авиакомпанией форме.

В соответствии с законодательством Российской Федерации авиаперевозчики обязаны возместить стоимость неиспользованных билетов в случае болезни пассажира. При этом необходимо предоставить документы, подтверждающие наличие заболевания: медицинскую карту, справку от врача или больничный лист. Кроме того, возврат может быть осуществлен только в том случае, если была куплена билеты с возможностью возврата. Поэтому перед покупкой билетов необходимо внимательно изучить условия возврата и обмена.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 790 Гражданского кодекса РФ - Изменение обстоятельств, имеющих существенное значение для исполнения договора.
2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их производителем, продавцом или исполнителем обязательств.
3. Пункт 10 Правил перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 - Право пассажиров на возврат стоимости билета, если они отказались от полета по уважительной причине, которая подтверждается документами (здесь это заболевание ребенка).