Как вернуть деньги за авиабилеты: решение проблемы с возвратом средств от авиакомпании Катар

Как мне вернуть деньги за авиабилеты, которые я купил в компании Катар, но затем произошел возврат билетов и денег, но уже прошло больше месяца и деньги не вернулись, при том что банк не получил средства от авиакомпании, а сама компания не может представить документы подтверждающие возврат денег?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если авиакомпания Катар оформила возврат билетов и возврат средств, а деньги до сих пор не поступили на счет клиента, необходимо принять меры по защите своих прав. Следует обратиться в авиакомпанию и попросить предоставить документы, подтверждающие, что возврат был оформлен и средства были отправлены на счет клиента. Если авиакомпания не предоставляет такие документы, можно направить претензию в Росавиацию и потребовать помощи в решении проблемы. Также возможен обращение в суд для защиты своих прав и получения возмещения причиненного ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в судебные органы Российской Федерации и подать исковое заявление на авиакомпанию Катар с требованием вернуть удержанные средства. Подлежащие предоставлению документы для подтверждения факта оформления возврата и перевода денежных средств включают, но не ограничиваются следующими:

  1. Договор, заключенный между авиакомпанией Катар и покупателем билетов.
  2. Документы, подтверждающие факт оформления возврата билетов, включая сопроводительную корреспонденцию и оплату за услуги авиакомпании.
  3. Документы, подтверждающие факт перевода денежных средств на счёт покупателя, такие как выписки из банковских счетов.

Для ускорения рассмотрения искового заявления и получения положительного результата рекомендуется обратиться к профессиональному адвокату соответствующей специализации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Необходимо руководствоваться положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 307-310), Федерального Закона "О защите прав потребителей" (статьи 18 и 26) и Федерального Закона "Об авиации" (статьи 126 и 129).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы