Onetwotrip не возвращает деньги за авиабилеты после банкротства авиакомпании: что делать? | Подробности и советы

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае банкротства авиакомпании, она должна вернуть деньги пассажирам за приобретенные ими билеты. Если Вы приобрели авиабилеты через онлайн-агентство onetwotrip, то ответственность за возврат денежных средств лежит на них, так как они являются посредниками между пассажиром и авиакомпанией. Onetwotrip обязаны решить этот вопрос с Вами и вернуть деньги за приобретенные авиабилеты. Если онлайн-агентство не проявляет инициативы по рассмотрению Вашей жалобы и возврату средств, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи авиабилетов между onetwotrip и покупателем.
2. Копия переписки между onetwotrip и авиакомпанией, где надо доказать, что авиакомпания не ответственна за возврат средств.
3. Копии всех писем, которые отправлялись между onetwotrip и покупателем.
4. Копия документов, подтверждающих, что покупатели, которые покупали напрямую у авиаперевозчика, вернули средства через банк посредством чарджбека.
5. Возможно, потребуются и другие документы, связанные с данной ситуацией.

Однако, следует учитывать, что конкретные документы, необходимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств данного случая. Поэтому, для получения наиболее точного ответа на данный вопрос, рекомендуется проконсультироваться с адвокатом, который специализируется в данной области.

Статьи 2, 7, 19, 317, 402 Гражданского кодекса РФ, а также статья 22 Федерального закона от 29.12.2004 № 189-ФЗ "Об ипотечном кредите (займе)" и Гражданского процессуального кодекса РФ.