Как вернуть деньги за авиабилеты через OneTwoTrip на иностранную карту Visa

"Как мне вернуть деньги за отмененный авиарейс, оплаченный через сайт OneTwoTrip картой Visa иностранного банка, если OneTwoTrip произвел возврат, но деньги не дошли из-за проблем с Visa, а компания отказывается возвращать деньги на другую карту? Что делать в этой ситуации, если ЦБ РФ и Роспотребнадзор не отвечают за вопрос возврата на иностранные карты?"

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Покупатель имеет право требовать, чтобы продавец вернул ему деньги за авиабилеты, которые были отменены, независимо от того, были ли эти деньги оплачены иностранной картой, если продавец получил оплату за билеты. Отказ продавца возвращать деньги на другую карту может быть рассмотрен в рамках гражданского дела в суде. Однако, если OneTwoTrip ссылается на правила Visa, стоит обратиться в Visa с просьбой узнать, какие действия можно предпринять в данной ситуации. Также стоит обратиться в ЦБ РФ с просьбой о помощи в данном вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации следует иметь следующие документы:

  1. Подтверждение покупки авиабилетов на сайте OneTwoTrip.
  2. Чеки, выданные OneTwoTrip при возврате денег после отмены рейса.
  3. Копию письма, отправленного заказчиком OneTwoTrip с указанием банковских реквизитов для возврата денег.
  4. Документы, подтверждающие, что компания-покупатель является российской компанией.
  5. Документы, подтверждающие, что перевозчик также является российским перевозчиком.

Относительно возврата денег на другую карту, OneTwoTrip может иметь правила, которые могут запрещать им использовать другую карту для возврата денег. Однако, если покупатель имеет доказательства того, что первоначальная карта Visa иностранного банка уже недействительна, то OneTwoTrip может быть обязан вернуть деньги на другую карту, которую будет предоставлять покупатель.

В данной ситуации также следует обратиться в соответствующие органы, чтобы получить дополнительную информацию. Например, следует обратиться в Центробанк РФ и Роспотребнадзор, чтобы получить консультации относительно прав потребителей и правил возврата денег в случае использования иностранных карт.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи, а именно статьи 450-462 ГК РФ, а также статьи Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 и Российского Гражданского процессуального кодекса об обязательственных правоотношениях, урегулированных гражданским законодательством (статьи 236-240 ГПК РФ). Также может применяться закон "О платежах по картам" № 353-ФЗ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы