Возврат денег после экспертизы: что делать, если продавец отказывается?

Могу ли я вернуть деньги за товар после проведения экспертизы, если продавец отказывается вернуть деньги в день покупки? Я согласен на проведение экспертизы через 21 день и хочу получить возврат денежных средств после экспертизы, а не б/у товар.

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе требовать возврата денег за товар, если он заявлен некачественным или не соответствующим заявленным потребительским свойствам, при условии, что на это имеются достаточные доказательства. Однако, конкретные условия возврата товара и денежных средств зависят от договоренностей между продавцом и покупателем, а также от положений договора купли-продажи. Чтобы рассмотреть конкретный случай, необходимо ознакомиться с деталями договора и ознакомиться с результатами экспертизы товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи на приобретенный товар;
  2. Квитанцию об оплате;
  3. Документы, подтверждающие отказ от возможности возврата б/у товара;
  4. Документ, подтверждающий факт проведения экспертизы товара;
  5. Заявление о возврате денежных средств.

Для более точного ответа необходимо знать подробности ситуации, такие как: была ли написана гарантия, какие условия купли были оговорены до соглашения на экспертизу и пр.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от вида приобретенного товара и условий сделки, а также от причин отказа в возврате денежных средств. Обращаем ваше внимание, что данное задание предполагает проведение правовой консультации, которую может предоставить только квалифицированный юрист, имеющий полную информацию по данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы