Возврат денег за испорченное платье: что делать, если продавец на рынке отказывается вернуть деньги?

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не соответствует условиям договора (например, если после стирки у платья отпали блестки и оно стало не пригодным для использования), то потребитель имеет право на возврат денег или замену товара на аналогичный. Однако, для успешного решения спора необходимо иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Также, желательно провести экспертизу, чтобы доказать, что дефект был вызван не правильной эксплуатацией товара потребителем.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара у данного продавца на рынке. Также следует сохранить все общения и переписки с продавцом, в том числе место и время обращения к продавцу с жалобой на качество товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не может отказать Вам в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, если Вы обнаружили его недостатки в течение тридцати дней после покупки и не могли обнаружить их в момент приобретения товара.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.