Как вернуть деньги за платье, испорченное частной портнихой?

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, при исполнении договора подрядчик обязан выполнить работу в установленный срок, а заказчик — принять работу и уплатить договорную цену. В случае ненадлежащего исполнения работ заказчик вправе потребовать от подрядчика устранения недостатков или удержания части платежа.

Поэтому в данном случае Вам необходимо обратиться к портнихе с просьбой устранить недостатки или вернуть деньги за указанные услуги, при этом предъявив ей требование о возмещении причиненного ущерба. Если она откажется удовлетворить Ваше требование и не вернет деньги,то Вам, как потерпевшему, необходимо обратиться в суд с иском на возмещение причиненного ущерба, включающего стоимость материала и стоимость работ.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по пошиву платья, если такой был заключен между вами и портнихой;

2. Чек или иной документ, подтверждающий оплату за оказанные услуги портнихой;

3. Доказательства несоответствия качества оказанных услуг качеству, которое вы ожидали получить;

4. Доказательства порчи материала, который вы предоставили портнихе для пошива платья.

С учетом представленных документов вы можете обратиться к портнихе с требованием вернуть вам испорченный материал, а также возместить вам стоимость испорченного материала и стоимость оказанных услуг по пошиву платья, которые были некачественно выполнены. Если портниха откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании указанных сумм.

Статьи 779, 780, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре подряда), статьи 14 и 18 Закона "О защите прав потребителей".