Возврат денег или гарантийный ремонт: что выбрать при поломке купленного жарочного шкафа?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар обнаружился некачественным в течение гарантийного срока, потребитель вправе потребовать замены товара, возврата уплаченной за товар суммы или уменьшения ее стоимости. В данной ситуации, если товар не был отремонтирован в течение разумного срока, потребитель вправе заявить требование об уменьшении стоимости товара или возврата уплаченной за него суммы. Однако, в случае если недостаток товара является незначительным, потребитель не вправе требовать замены товара или возврата уплаченной суммы, за исключением случаев, когда продавец не исполнил свою обязанность по устранению недостатков товара в течение установленного законом срока. При возникновении спорных ситуаций советуем обращаться к юристу для консультации.

Для принятия решения по данному вопросу вам понадобятся следующие документы:

1. Копия кассового чека, подтверждающего покупку жарочного шкафа 2 апреля 2021 года.
2. Копия документа, подтверждающего дату сдачи шкафа в магазин и выдачу гарантийного талона на ремонт.
3. Копия протокола осмотра шкафа, составленного до его отправки на ремонт.
4. Копия документа, подтверждающего выдачу шкафа в ремонт (например, расписка или накладная).
5. Копия документа, подтверждающего дату и условия выполнения ремонта (например, акт о выполнении работ или гарантийное обязательство).
6. Копия документа, подтверждающего оплату ремонта, если это было необходимо.

На основе предоставленных документов можно провести анализ ситуации и определить возможность требования возврата денег вместо гарантийного ремонта. Однако, следует учитывать, что этот вопрос регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом и законом "О защите прав потребителей".

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 474, 475, 476, 477). Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20).