Использование жарочного шкафа: Запах горелой проводки и покупка без инструкции. Как вернуть товар?

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в организацию, продавшую ему товар, с требованием обмена такого товара, если выявлены существенные недостатки, неисправности и т.д. При этом, продавец обязан обменять товар на новый, в пределах срока, установленного законодательством. Если продавец отказывается обменять товар, потребитель может обратиться в суд. Рекомендуется сохранить все документы и чеки, связанные с покупкой, чтобы иметь возможность их использования в судебном порядке.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие факт покупки жарочного шкафа.

2. Документы, подтверждающие факт отказа продавца от замены товара на другой с доплатой, например, письменную отписку или уведомление.

3. Свидетельства и доказательства того, что жарочный шкаф не соответствует общим стандартам качества и безопасности, а именно, что он излучает запах горелой проводки.

4. При необходимости - письменное обращение к продавцу с требованием заменить товар или вернуть деньги.

С учетом этих документов, вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей, например, Роспотребнадзор, или обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации для защиты своих прав на качественный товар.

По данному вопросу применимы следующие статьи закона: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где установлены права потребителей на качественный, безопасный и соответствующий договору товар; - статья 454 Гражданского кодекса РФ, где определены условия и порядок возврата товара ненадлежащего качества.