Возврат авиабилетов через KupiBilet: условия и комиссии. Вернуть 100% стоимости возможно?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3239019
Ответы юристов (1)
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, приобретение авиабилета считается договором перевозки между пассажиром и перевозчиком. В соответствии с правилами перевозки, так же как и в других договорах, участники могут предусмотреть условия договора по соглашению сторон. Однако, если условия, предусмотренные в договоре, не соответствуют требованиям действующего законодательства, то они не действительны. Поэтому следует обратить внимание на условия, которые были предусмотрены при покупке билета, и наличие возможности вернуть 100% суммы при отказе от перевозки. Если условия были предусмотрены и соблюдены, то удержание комиссии при возврате может быть считаться корректным. Однако, если условия не были ясно оговорены, имеется возможность разобраться в вопросе с помощью юриста или обратившись в компетентные органы, например, Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере транспорта.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия приобретенных авиабилетов с указанием даты и времени вылета.
- Копия документа запроса на сайте KupiBilet.ru об оставлении запроса на возврат билетов.
- Копия условий использования сервиса KupiBilet.ru, в которых описывается политика возвратных комиссий.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств за авиабилеты осуществляется в соответствии с условиями контракта между Купибилетом и авиакомпанией. Обычно возврат происходит за вычетом комиссии, взимаемой сервисом за оказание услуг.
Если условия контракта KupiBilet с авиакомпанией предусматривают возможность полного возврата денежных средств за авиабилеты, то клиент вправе получить обратно 100% суммы. Однако это займет некоторое время, так как процедуры возврата денег всегда занимают время.
В целом, в случае возникновения такой ситуации следует обращаться в службу поддержки KupiBilet.ru для получения подробной информации об условиях возврата средств.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 16 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на отказ от товара (в данном случае – билета на авиаперелет).
- Пункт 3 статьи 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", установленный порядок возмещения стоимости услуги (в данном случае – авиабилета).
- Пункт 8 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющий возможность взимания комиссионного вознаграждения при оказании услуг с использованием средств связи, включая услуги по продаже билетов на авиаперелет.
Услуги юристов
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы