Возврат аккумулятора после 14 дней: что делать, если он исправен?

Что делать, если клиент купил у меня аккумулятор месяц назад, хочет вернуть деньги, прошло более 14 дней с момента покупки, аккумулятор эксплуатировался и полностью исправен, а я работаю продавцом в магазине аккумуляторов?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если прошло более 14 дней со дня покупки и аккумулятор был эксплуатирован в течение всего времени, покупатель не имеет права требовать возврата денег. Это регулируется статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если продавец убедился в том, что аккумулятор полностью исправен, он не обязан возвращать деньги. Однако, если продавец желает удовлетворить покупателя и согласен на возврат товара и возврат денег, он может этим заняться добровольно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, приобретенный потребителем, не имеет дефектов, на гарантийный срок не распространяется и не может быть взят обратно, если к моменту возврата прошло более 14 дней с момента его приобретения. В данной ситуации покупатель не имеет права вернуть аккумулятор, так как он полностью исправен и временной интервал возврата истек.

Юридический специалист, который профессионально занимается данной сферой, может исследовать квалифицированный результат, связанный с указанной ситуацией, и применить соответствующие юридические меры, чтобы защитить интересы продавца.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" устанавливает правила возврата товара надлежащего качества, в том числе сроки возврата, а также обязанности продавца в случае такого возврата, однако срок возврата в данной ситуации уже истек.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" устанавливает правила возврата товара ненадлежащего качества, включая обязанности продавца в случае такого возврата. Однако, в данной ситуации аккумулятор был продан надлежащего качества и его эксплуатация подтверждает это.

Следовательно, в данной ситуации, продавец не обязан принимать аккумулятор обратно и возвращать деньги покупателю, так как прошло более 14 дней с момента покупки, а товар был продан надлежащего качества и полностью исправен.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы