Продажа блока питания через соцсети: покупатели требуют возврат денег, но товар исправен.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара с рук покупатель не имеет права на обмен купленной вещи или возврат денег. Однако, если товар оказался неисправным, покупатель имеет право на возврат денег в течение 14 дней со дня покупки.

Если товар, который был продан изначально, действительно был исправным, то продавец не обязан возвращать деньги или менять товар. Однако, если покупатель оспаривает качество товара, то продавец должен возобновить контакт с ним и прояснить данную ситуацию. В случае возникновения угроз со стороны покупателя, следует возобновить контакт только в присутствии свидетеля или сотрудника полиции.

В данном случае, если продавец имеет доказательства (скриншоты переписки), подтверждающие, что товар был исправен при продаже, он может ссылаться на соответствующие законодательные нормы и отказаться от возврата денег. Если покупатель продолжает угрожать, советуется обратиться в полицию для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Скриншоты переписки между продавцом и покупателем, где покупатель подтверждает, что товар исправен; - Документ о продаже блока питания (если такой имеется); - Любые другие документы, подтверждающие факт продажи и условия сделки (если такие имеются).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара, если товар не является надлежащего качества, имеются существенные недостатки и товар не был в употреблении. Однако, если товар является исправным и имеет надлежащее качество, то покупатель не имеет права на обмен или возврат товара.

В данной ситуации, покупатель подтвердил, что товар исправен, поэтому возврат или обмен товара не является законным требованием. Однако, если покупатель будет продолжать угрожать продавцу, несмотря на то, что продавец находится в законном положении, он может обратиться к правоохранительным органам для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от ситуации и конкретных обстоятельств дела. Однако, в целом можно упомянуть следующие статьи: - Гражданский кодекс РФ, статьи 454-477 (о договоре купли-продажи); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 22, 25, 26 (о праве потребителя на обмен или возврат товара); - Уголовный кодекс РФ, статьи 159 (о мошенничестве), 163 (о вымогательстве).

Кроме того, при рассмотрении данного вопроса стоит обращаться к судебной практике и консультироваться с юристом для получения конкретных рекомендаций и действий.