Возможность сдать телефон в магазин при неудовлетворительной работе в течение 2 дней

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. В случае, если телефон приобретенный вами является товаром надлежащего качества и не подвергался воздействию каких-либо факторов, приводящих к нарушению его работоспособности, вы можете обменять его на аналогичный в течение этого срока.

Для решения данного вопроса обычно необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и узнать условия гарантии и возврата. В зависимости от политики магазина, для сдачи телефона могут потребоваться следующие документы:

• Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку;
• Гарантийный талон или гарантийный документ;
• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Если продавцы магазина не получили инструкций сверху, что запрещено менять/возвращать телефоны на следующий день (обычно, гарантийные обслуживания начинаются через 14 дней), то их могут обратиться те к нему, чтобы обменять/вернуть товар.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от установленных правил и условий возврата товара в конкретном магазине. В общем случае, возврат товара возможен в пределах 14 дней с момента покупки в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, если в магазине установлены более жесткие правила возврата товара, то они должны быть указаны в договоре купли-продажи или в других правовых документах.