Возможность сдать телефон в магазин по недовольству покупателя: оставшиеся 14 дней до окончания срока возврата.

Добрый день! Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки. Если же товар имеет недостатки, он может быть возвращен в течение гарантийного срока. Однако, если товар был куплен у надлежащего продавца и не имеет недостатков, то обмен на аналогичный товар не предусмотрен законодательством Российской Федерации. Поэтому, необходимо изучить условия продажи товара в конкретном магазине.

Для решения такого вопроса необходимо учитывать следующее законодательство:

1. Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1;

2. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом";

3. Гражданский кодекс РФ.

В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней со дня его получения. При этом возврат товара возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а также наличие у него документов, подтверждающих факт и условия покупки товара.

Таким образом, если покупатель желает вернуть телефон в магазин, он имеет право на это в течение 7 дней с момента получения товара, сохраняя его товарный вид и потребительские свойства. При этом необходимо предъявить кассовый чек и все документы, подтверждающие факт покупки.

Статьи закона, которые регулируют вопрос о возврате товара, в данном случае мобильного телефона, это: - Статья 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки; - Статья 18 Закона РФ «О розничной продаже товаров», которая устанавливает обязанность продавца принять товар обратно, если он не подошел по параметрам, оговоренным в договоре купли-продажи или не соответствует заявленному качеству.