Возможен ли отказ от заказанной запчасти и возврат 100% предоплаты: ответ продавца

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, вы имеете право отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в течение 14 дней со дня получения товара, если товар не был настоящим, имеет существенные недостатки или не является тем, что было заказано.

Таким образом, вы имеете право отказаться от получения товара и требовать возврата 100% предоплаты в указанный срок, если товар не был настоящим, имеет существенные недостатки или не соответствует тому, что вы заказывали.

Продавец обязан исполнить ваше требование о возврате уплаченной суммы, если оно соответствует требованиям законодательства.

Если продавец отказывается возвращать уплаченную предоплату, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Нормативной базой для данного вопроса являются статьи 497 и 487-494 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения данного вопроса требуются следующие документы: договор купли-продажи (если такой заключался) и кассовый чек (документ о предоплате).

Согласно статье 517 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи до момента передачи ему товара, если товар не был заказан по его индивидуальному заказу. Также согласно пункту 2 статьи 497 ГК РФ, если продавец не исполнил обязательства по передаче товара в срок, предусмотренный договором, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В данной ситуации, поскольку товар еще не был передан покупателю, он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата 100%-ной предоплаты. Продавец не вправе требовать получения товара, если покупатель не желает его принять. Если продавец не выполняет обязательства по возврату денежных средств, покупатель может обратиться в суд.

Итак, в данном случае покупатель вправе отказаться от получения товара и потребовать возврата предоплаты. Если продавец не исполняет этого требования, покупатель может обратиться в суд.

Статьи 454, 485 и 497 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии со статьей 454 ГК РФ договор купли-продажи считается заключенным с момента, когда продавец зафиксировал принятие заказа покупателя. Если покупатель отказывается от товара, то продавец вправе потребовать от него возмещения убытков, которые возникли в связи с отказом покупателя.

Согласно статье 485 ГК РФ, если условия договора не предусматривают права покупателя на возврат товара, он вправе отказаться от исполнения договора только в случае, если указанный товар не соответствует описанию, качеству, количеству и комплектности.

Статья 497 ГК РФ гласит, что возмещение убытков, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Следовательно, у покупателя есть право отказаться от товара, если он не соответствует описанию, качеству, количеству и комплектности, но должен оплатить убытки, возникшие у продавца. Если договор предполагал возможность возврата, то покупатель имеет право вернуть товар и получить у продавца 100%-ю предоплату.