Восстановление водонепроницаемого телефона Sony Xperia Z3 после попадания под дождь: где и как обратиться?

Можно ли вернуть или отремонтировать водонепроницаемый телефон Sony Xperia Z3, который выключился и перестал работать после попадания под дождь, а затем снова включился, и если да, то куда обратиться - в сервисный центр или в магазин, где был куплен телефон?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в случае его ненадлежащего качества. В данном случае, вы имеете право обратиться в сервисный центр для ремонта телефона или в магазин, где был приобретен товар, чтобы получить возмещение или замену. Важно обратиться в течение гарантийного срока, который обычно составляет 1 год с момента покупки. Также важно сохранить все документы, свидетельствующие о покупке и гарантии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется сохраненная гарантийная карта или копия чека о покупке.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы