Купить Sony Xperia Z2 за 27 490р и получить дополнительную гарантию на год за 3099р. Отказ продавца от гарантийных обязательств и возможность возврата денег за ремонт.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492149
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации существует некорректное информирование со стороны продавца. При покупке дополнительного гарантийного обслуживания, оно должно предоставляться в качестве расширения основной гарантии производителя, а не в виде доплаты за что-то неопределенное. При указанной сумме 3099р подразумевается дополнительная гарантия, а не доплата за сервисные услуги. Продавец должен принять ответственность за такое заблуждение и обеспечить исполнение условий предоставленной гарантии.
Для решения данной ситуации потребуется следующий набор документов: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара и дополнительного гарантийного обслуживания. 2. Копия гарантийного талона или иного документа, устанавливающего условия предоставляемой гарантии. 3. Любые документы, подтверждающие факт поломки телефона.
Статьи 18, 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы