Вопросы возврата и обмена нового пылесоса: запах пластмассы и возможность замены

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть или обменять пылесос в случае выявления его недостатков, включая неприятные запахи. Для этого Вам понадобятся следующие документы:
- чек или другой документ, подтверждающий факт покупки;
- паспорт товара, либо копия технического паспорта;
- гарантийный талон, если он был приложен к товару.
Согласно статьям 18 и 19 Федерального закона о защите прав потребителей, Вы имеете право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней, а также обмена товара на аналогичный в случае обнаружения существенного недостатка. В данной ситуации возможно обменять пылесос на другой экземпляр с доплатой или вернуть его и получить деньги обратно.

1. Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки;
2. Паспорт товара или копия технического паспорта;
3. Гарантийный талон, если он был приложен к товару.

18, 19