Куплен телефон в кредит: неполадки и гарантийный ремонт 4 раза за полгода. Вопросы о правомерности отказа от возврата или обмена.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3504610
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославОтказ салона от возврата денег или обмена телефона может быть неправомерным. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе обратиться в суд с требованием о замене товара ненадлежащего качества или о возврате уплаченной за него денежной суммы. В вашем случае, можно считать, что телефон имеет неполадки, которые не были устранены в процессе гарантийного ремонта. Поэтому, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежной суммы или замене телефона на аналогичный новый. Важно иметь доказательства в виде документов о предоставлении телефона на гарантийный ремонт и акты о неполадках, также рекомендуется сохранить всю переписку с продавцом.
Документы, которые могут понадобиться: - Договор купли-продажи или кредитный договор; - Акты о неполадках и предоставлении телефона на гарантийный ремонт; - Вся переписка с продавцом.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы