Программа легкого обмена и выбор нового пылесоса: расчет по чеку или функциональностям?

Какую сумму мне положена и как будет производиться расчет - по чеку или по функциональностям, если купленный мной пылесос сломался, но действует программа легкого обмена и мне предлагают новый пылесос, который стоит дороже?

| Всеволод, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По программе лёгкого обмена, в случае поломки товара, покупатель имеет право на обмен товара на новый товар. Однако, если новый товар стоит дороже, покупатель должен заплатить разницу в цене. Таким образом, вам положена сумма, равная разнице в цене между сломавшимся пылесосом и новым пылесосом. Подтверждение суммы должно быть указано в чеке или наличии дополнительных документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может понадобиться чек или кассовый чек, подтверждающий покупку пылесоса и информацию о программе лёгкого обмена.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы