Вопросы и ответы о возможности возврата или обмена карты памяти при утере чека

Я купил карту памяти, но утерял чек. Я хотел бы вернуть карту памяти или обменять ее на аналогичную. Возможно ли это?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, возможность вернуть или обменять карту памяти без чека зависит от политики конкретного продавца. В большинстве случаев, для осуществления такого обмена или возврата требуется наличие чека или иного подтверждающего документа о покупке. В данной ситуации, без чека утерянные карты памяти обычно не подлежат возврату или обмену на аналогичную. Однако, стоит учесть, что в некоторых случаях продавец может согласиться на возврат или обмен товара без чека по своему усмотрению.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Утерянный чек или иной подтверждающий документ о покупке. 2. Документ, удостоверяющий личность покупателя. 3. Документы, подтверждающие факт приобретения карты памяти (например, фотографии товара, письменные заявления и др.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о правах потребителя при покупке товаров. 2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя на информацию о товаре. 3. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о порядке обмена товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы