Видеорегистратор с радар-детектором: как вернуть товар, не соответствующий заявленному и бороться с обманом продавца

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества, если вы необходимо предварительно ознакомились с его характеристиками и функциями, указанными в документации либо на этикетке к товару, но этим характеристикам и функциям товар не соответствует.

Поскольку вы были дезинформированы сотрудником магазина и приобрели товар, не соответствующий вашим требованиям, возможно потребовать возврата денежных средств. Если магазин отказывается принимать товар обратно, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы с требованием о защите ваших прав и интересов.

Для решения данного вопроса вы можете потребовать от продавца-консультанта предоставления документов, подтверждающих наличие радар-детектора в проданном устройстве. Если такие документы отсутствуют, вы можете предъявить требование о возврате денежных средств или замене устройства на аналогичное с радар-детектором. При этом рекомендуется составить письменный претензионный заявление и обратиться в Роспотребнадзор или суд в случае отказа магазина.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: статья 18, статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.