Как бороться с обманом продавца в магазине весового товара: советы и информация о возможных инстанциях для жалобы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2418663
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы обязаны предоставлять потребителям точный вес товара при продаже весовых товаров. В случае, если вы обнаружили, что продавец могут намеренно изменять вес товара во время продажи, вы можете обратиться к торговой инспекции или Росстандарту. Это поможет предотвратить такие случаи обмана и защитить права потребителей. Также, вы можете требовать от продавца предоставления квитанции весового оборудования, которое должно быть зарегистрировано и прошедшее соответствующую проверку.
Для решения данного вопроса можно обратиться в государственную инспекцию по контролю за соблюдением прав потребителей или Росстандарт для оценки соответствия весового оборудования у продавца. Для этого необходимо собрать доказательства - записывать даты и время покупки, название товара, его вес, и способ взвешивания. Также следует сохранять кассовые чеки и использовать только весы, в которых показания официально заверены.
Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:
Статья 18.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Невыполнение или ненадлежащее выполнение профессиональных обязанностей продавцом, заведомо приводящее к продаже некачественного товара или мошенничеству со стороны продавца".
Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Обязанности продавца обеспечивать достоверность и полноту информации о товаре (работе, услуге), а также его надлежащее качество и безопасность для жизни, здоровья потребителей".
Статья 10.1 Федерального закона "О метрологической деятельности" - "Проверка средств измерений по требованию потребителей, отраслевых общественных организаций, ассоциаций и других представительных органов на предмет соответствия установленным метрологическим требованиям".
Чтобы решить данную проблему, следует обратиться в Росстандарт или в Роспотребнадзор с жалобой на продавца, который нарушает права потребителя. Возможно, потребуется сделать заявление об административном правонарушении продавца на основании вышеуказанных статей закона.
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы