Как бороться с неправомерными требованиями продавца в табачном магазине: Юридическая основа и отсутствие ручки для жалобы

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, для покупки табачных изделий требуется достигнуть совершеннолетия, то есть 18 лет. Никаких других ограничений или сроков для покупки табачных изделий нет. Если вас отказали в продаже без законной причины, вы можете обратиться в руководство магазина с претензией на нарушение ваших прав. Если вы не получили возможности написать претензию в книгу жалоб, вы можете оставить жалобу в письменном виде в магазине и запросить подтверждение получения жалобы. Если ваше право на покупку табачных изделий было нарушено, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для получения компенсации и возмещения причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор или территориальное управление Роспотребнадзора с жалобой на данное нарушение правил продажи табачной продукции. В жалобе необходимо указать место и время совершения нарушения, а также причину жалобы. Для подтверждения своих слов можете приложить копию своего паспорта, а также привести ссылки на законодательные акты, которые запрещают продажу табачной продукции лицам, не достигшим 18-летнего возраста. В ходе проверки Роспотребнадзор будет выяснять обстоятельства дела и принимать меры в соответствии с законодательством России.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 28 Конституции РФ - каждый имеет право на свободу мысли и слова.

Статья 2.1 Закона "О защите прав потребителей" - продавец не вправе отказать потребителю в продаже товара без уважительной причины.

Статья 14.32 Кодекса РФ об административных правонарушениях - нарушение прав потребителей в сфере торговли может повлечь за собой административную ответственность для продавца.