Верните кошачий лоток или обменяйте на подходящий размер с возможностью требования денег - запросите обратную связь

Могу ли я вернуть купленный кошачий лоток, который не подходит по габаритам и запросить обмен на другой или требовать деньги назад? Какая возможность предусмотрена для обратной связи по данному вопросу?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар может быть возвращен в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по габаритам либо не отвечает качеству. В данном случае, Вы можете вернуть кошачий лоток в магазин и потребовать обмена или возврата денежных средств. Однако, стоит учитывать, что продавец может отказаться от обмена/возврата в случае, если товар не имеет брака либо был поврежден в процессе эксплуатации. Рекомендуем обратиться к продавцу и уточнить условия возврата/обмена.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Доказательства покупки кошачего лотка (чек, кассовый чек, онлайн-подтверждение оплаты).
  2. Условия продавца, по которым возможен обмен или возврат товара.
  3. Копия закона о защите прав потребителей Российской Федерации.

Если продавец нарушил условия договора купли-продажи или условия возврата товара, потребителю рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы статьи 18 и 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы