Обменяйте коньки на подходящий размер и уберите неудобства при катании

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента его получения, если он не подходит по качеству или размеру. Однако, имейте в виду, что обмен и возврат товара возможен только при сохранении товарного вида и его потребительских свойств, а также при наличии документов, подтверждающих факт покупки (чек, кассовый чек). Также, правила обмена и возврата могут отличаться в зависимости от политики магазина, уточните их условия на месте покупки.

Для решения данного вопроса потребуется сохранить все документы, связанные с покупкой коньков, включая чек или кассовый чек, а также карты или чеки лояльности, если они были использованы при покупке. Также следует обратиться в магазин, где были куплены коньки, и ознакомиться с условиями возврата или обмена товара. В зависимости от политики магазина, могут потребоваться другие документы, например, паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от ситуации и причиненного ущерба. Если коньки являются неисправными, то могут быть применены статьи 18, 25 и 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если коньки были приобретены в интернет-магазине, то могут быть применены статьи 29.1 и 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Однако, если коньки были куплены в магазине, то магазин вправе установить свои собственные правила возврата товара или обмена.