Обменяйте или верните лишние плиты ОСБ в магазине

Я купил 12 плит ОСБ в магазине, но они разрезали их пополам. Мне кажется, что я купил лишнее количество плит. Могу ли я вернуть или обменять их на другой товар?

| Милан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен только в случае, если товар не подошел покупателю по качеству, количеству, ассортименту или комплектности. Если бы товар был куплен с доставкой и/или установкой, возврат возможен только в случае выявления скрытых дефектов. В данном случае, возврат или обмен плит ОСБ, которые были куплены и разрезаны на половинки в магазине, лишь по причине лишнего количества, не является возможным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и обсудить возможность возврата лишних плит ОСБ или их обмена на другой товар. При этом следует иметь при себе следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки;

  2. Упаковочные материалы, если они были сохранены;

  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.п. Однако, стоит учитывать, что грубая хранение или транспортировка товара, а также его повреждение могут повлиять на возможность возврата товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы