Условия возврата товара: более 14 дней с момента покупки

Уже прошло более 14 дней с момента моей покупки, а сейчас прошло уже три недели. Могу ли я всё ещё вернуть товар и получить обратно свои деньги, учитывая возможность возврата денег за товар после прохождения 14 дней?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если прошло более указанного срока, то возврат денежных средств в данном случае возможен только в том случае, если товар не является товаром надлежащего качества, а также согласно условиям гарантийного обслуживания, если таковое предоставлено продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос, необходимо знать, был ли куплен товар в интернет-магазине или в обычном магазине. Если товар был куплен в интернет-магазине, то в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения. Если же товар был куплен в обычном магазине, то возврат товара возможен только в случае, если продавец сам дал такую возможность покупателю. В этом случае, необходимо будет обратиться к продавцу с просьбой о возврате товара. Хранение товара и его упаковка должны быть сохранены в прежнем виде, а чек (кассовый чек, товарный чек) должен быть предоставлен продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 25 и 26 закона "О защите прав потребителей" могут быть применены для решения вопроса о возврате денег за товар, если прошло уже больше 14 дней с момента покупки. Однако для конкретной ситуации необходимо иметь дополнительные детали и обстоятельства, чтобы дать более точный ответ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы