Украденный iPhone 11: заявление в полицию, взлом и замена устройства в сервисном центре - причины и возможные риски

Согласно законодательству Российской Федерации, для ремонта или замены электронного устройства необходимо предоставить документы, подтверждающие владение данным устройством и право на его использование. В данном случае, если у вас есть все необходимые документы на телефон, то сервисный центр не имел права заменить ваше устройство без ваших документов или подтверждения права на использование устройства.

Однако, возможны ситуации, когда устройство было заменено не законным путем, например, украдено из сервисного центра или продано третьим лицам. В этом случае следует обратиться в полицию и предоставить им всю имеющуюся информацию и документы, чтобы провести расследование по данному вопросу.

Для дальнейшего решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: заявление в полицию об украли телефона и описание обстоятельств кражи, а также все документы, связанные с данным телефоном, такие как документы на покупку, гарантийный талон и т.д.

Сервисный центр не вправе заменить устройство без соответствующих документов, поэтому, скорее всего, они получили эти документы от того, кто предоставил им украденное устройство. В таком случае, им может понадобиться дополнительная информация о том, кто именно сдал им предыдущее устройство на замену.

Я бы порекомендовал Вам обратиться в полицию и уточнить детали этой ситуации, а также связаться с сервисным центром, который заменил Ваше устройство, и запросить у них информацию о том, как они получили документы на ваше устройство.

УК РФ статья 158 "Кража", статья 161 "Грабеж", статья 158.1 "Кража, совершенная путем вскрытия замка", статья 226.1 "Незаконный доступ к компьютерной информации", статья 327 "Невозвращение имущества". Также следует обратиться к Гражданскому кодексу РФ и закону "О защите прав потребителей". Однако, без документов о покупке своего устройства и замены в сервисном центре, доказательства кражи и противоправного действия сервисного центра будут затруднены.