Ремонт ноутбука: замена видеочипа и других деталей в сервисном центре. Цена и возможные риски.

Что делать, если цена за работу мастера в сервисном центре превысит заявленную сумму, которую я согласился заплатить за починку ноутбука и можно ли не платить за детали, которые были установлены без предупреждения?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством России, при выполнении работ по ремонту техники необходимо подписывать договор, в котором указывается перечень услуг и их стоимость. В данной ситуации вам необходимо уточнить, был ли заключен договор на ремонт вашего ноутбука и какие услуги и детали были указаны в нем. Если дополнительные детали и услуги не были оговорены и не были согласованы с вами, вы можете отказаться от оплаты за них. Однако, если дополнительно оказанные услуги и детали были необходимы для полноценного ремонта техники, вам придется оплатить их стоимость. В любом случае, перед оплатой следует требовать от сервисного центра полный и подробный отчет о проделанных работах и затратах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр на диагностику и ремонт ноутбука.

  2. Документы, подтверждающие согласие на проведение работ и стоимость ремонта.

  3. Документы, где содержится информация о состоянии ноутбука на момент обращения в сервисный центр, а также о проделанных работах и замененных деталях.

Если вам были озвучены конкретные цифры стоимости ремонта и вы дали на них свое согласие, то сервисный центр должен был произвести ремонт именно по этим цифрам. Если при получении ноутбука они установили детали, которые не были указаны изначально или повысили стоимость ремонта, вы имеете право не оплачивать эти расходы. Однако, чтобы избежать споров, рекомендуется составить акт приема-передачи ноутбука с указанием всех проделанных работ и качества выполненных услуг. По договору ремонта, сервисный центр обязан предоставить вам такой документ. Если возникнут какие-либо проблемы, то вы имеете право обратиться в судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ст. 431, 438 Гражданского кодекса РФ, ст. 19, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы