Тур поездки в Турцию для граждан Узбекистана и советы, как избежать проблем с авиабилетами и перебронированием

Как мне лучше действовать, если организатор тур поездки в Турцию для граждан Узбекистана, купив авиабилеты для 13 пассажиров на рейс UT.Air, который оказался маленьким и не смог взять всех пассажиров на борт, и только 3 человека улетели, а остальных перебронировали на следующий рейс через 3 дня, и представитель UT.Air не обратил внимание на транзитные билеты и не предпринял меры для сохранения их действительности, и для сохранения стыковочного билета пришлось перебронировать билеты рейса Москва-Стамбул от Turkish Airlines с оплатой штрафов, и я имею оригиналы билетов и квитанции за переброн, и моя жалоба на сайт utair.ru была отклонена, и мне требуется помощь юристов для возмещения ущерба?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Следует обратиться за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на авиационных правах. В данной ситуации возможно требовать компенсацию убытков от авиакомпании UT.air в соответствии со Законом Российской Федерации "Об авиации". Требования должны быть поданы в суд в установленном порядке. Для получения дальнейших рекомендаций и консультаций нужно найти и обратиться к адвокату, который сможет оценить все имеющиеся доказательства и дать юридическую оценку ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить следующие документы:

  1. Оригинальный билет Ташкент-Москва с печатью от авиакомпании UT.air.

  2. Копии посадочных талонов на рейсы Ташкент-Москва и Москва-Стамбул.

  3. Оригинал квитанции за переброн от авиакомпании Turkish Airlines.

  4. Скриншоты переписки и записи разговоров с представителями авиакомпаний UT.air и Turkish Airlines, свидетельствующие о факте отказа в предоставлении услуг и о необходимости перебронирования билетов.

В данном случае, возможно, следует обратиться с претензией и требованием о возмещении ущерба в авиакомпании UT.air и Turkish Airlines. Кроме того, можно обратиться в Росавиацию для защиты своих прав как пассажира. Консультация адвоката также может помочь определить наиболее эффективный способ защиты прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, Гражданское законодательство РФ и Воздушный кодекс РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы