Решение проблем с изменением туроператора, реестром и авиабилетами; новые возможности для отдыха в бизнес-классе и сокращение дней отдыха

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, туроператор является ответственным за исполнение условий договора об оказании туристических услуг. Если туроператор не в состоянии исполнить условия договора, то туристы имеют право на полный возврат денежных средств, уплаченных за туристические услуги, а также возмещение причиненного ущерба. Необходимо обратиться к турагентству и туроператору с требованием о полном возврате денежных средств в связи с изменением даты вылета и использованием другого туроператора, который предоставляет услуги в более короткие сроки. Если туроператор и турагентство отказываются возвратить денежные средства, то необходимо обратиться в судебный орган с иском о возвращении денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора, в котором указаны сроки оказания услуг. Также нужно иметь документы, подтверждающие смену туроператора и изменения дат вылета. Если в договоре прописан порядок расторжения договора или изменения условий, то необходимо руководствоваться этими положениями. В случае невыполнения условий договора со стороны туроператора, можно потребовать возмещения убытков, включая расходы на бизнес-класс и сокращенные дни отдыха. В этом случае нужно обратиться к адвокату, который поможет составить претензионное письмо и добиться защиты прав потребителя.

Гражданский кодекс РФ, статьи 432, 433 и 434, об уступке требований, а также ст. 779 и ст. 780, об ответственности по договору оказания туристических услуг. Также могут быть применимы нормы Федерального закона "Об основах туристической деятельности в РФ" и Постановления Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания туристических услуг".