Требование подменного аппарата при ремонте телефона: соответствует ли законодательству РФ о правах потребителей?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», магазин, предоставляющий подменный аппарат при ремонте телефона, должен предложить аппарат, который обладает схожими функциями с тем, который был сдан в ремонт. Однако, если магазин не может предоставить подходящий аппарат, то они могут предложить возмещение стоимости за ремонт. Соответственно, если магазин предлагает аппарат, который не обладает необходимыми функциями, то вы можете обратиться к ним с требованием замены на подходящий или потребовать возмещение стоимости ремонта.

Для решения данного вопроса Вам следует предоставить следующие документы:

1. Договор на ремонт телефона, который был заключен между Вами и магазином.

2. Документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).

3. Список функций, которые доступны на телефоне, который Вы передали в ремонт.

4. Список функций, которые доступны на подменном аппарате, который Вам был предложен.

На основании этих документов юрист сможет изучить Вашу ситуацию, проанализировать правовую базу и дать консультацию по поводу того, как Вы можете защитить свои права в данной ситуации и каким образом требовать исходное устройство или аналогичное ему устройство, адекватное по цене и качеству.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».