Телефон не включается после покупки: можно ли вернуть в магазин на следующий день?

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если он не использовал его и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара. Если в данном случае телефон неисправен с момента покупки и товарный вид не был нарушен, то покупатель может обратиться в магазин на следующий день и потребовать обмен на товар надлежащего качества или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телефона, а также его стоимость и дату покупки.
2. Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий гарантийный срок на товар.
3. Документы, подтверждающие перевозку товара (например, транспортную накладную или акт погрузки).

При обращении в магазин следует иметь при себе все указанные документы, чтобы иметь возможность доказать факт покупки и требовать замены или возврата такого товара в связи с его ненадлежащим качеством.

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств и условий покупки. Однако, если товар приобретен в магазине и имеется гарантийный период на замену товара, то применимы следующие статьи:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар или на товар другой марки, модели, размера, формы, расцветки или комплектации.

• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

• Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на уменьшение покупной цены в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей.