Купленный телефон перестал работать на следующий день после покупки: как защитить свои права в магазине

Если товар, купленный вами в магазине, не работает, вы вправе требовать от продавца его замены или возврата денег без каких-либо комиссий и сборов, предусмотренных в заявлении на проверку качества товара. Этот пункт не может быть применен к вам, так как вы не отказываетесь от товара, а требуете исправления неполадок или замены товара в рамках гарантии. Если продавец не может или отказывается исправить товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заявление о некачественном товаре, которое Вы написали при сдаче телефона на проверку качества.

2. Документы, подтверждающие факт покупки телефона и его стоимость (например, чек, кассовый чек, договор купли-продажи).

3. Документы, подтверждающие факт отказа от товара по причине его неисправности (например, заявление об отказе от товара).

4. Документы, подтверждающие факт хранения товара в магазине (если магазин обязался хранить товар на 100 дней).

5. Документы, подтверждающие возможность продажи товара магазином в случае неисполнения обязательств потребителем по получению товара после ремонта.

Относительно пункта в заявлении на проверку качества, который упоминает о возможности продажи товара магазином в случае нарушения обязательств потребителем по получению товара после ремонта, следует отметить следующее. Как правило, данный пункт предусмотрен в общих условиях договора купли-продажи, который является публичной офертой. Условия данного договора считаются заключенными при покупке товара в магазине, даже если покупатель не подписал никаких документов.

Таким образом, если Вы не нарушили обязательства по получению товара после ремонта и не забрали его из-за того, что он не был исправлен, то магазин не может продать его третьим лицам, даже если это предусмотрено в договоре.

Поэтому, рекомендую обратиться к юристу для получения более детальной консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

В данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен некачественного товара или возврат денежных средств в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи.

2. Статьи 460-462 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок договора купли-продажи товаров и обеспечение прав потребителей в этой сфере.

3. Статьи 389-397 Гражданского кодекса РФ, описывающие отношения между продавцом и покупателем, включая порядок передачи товара, ответственность за некачественный товар и возможность возврата товара.

4. Статьи 519-520 Гражданского кодекса РФ, касающиеся ответственности продавца за некачественный товар и потерю товарной ценности при его ремонте или замене.

5. Статьи 14-15 Закона РФ "О защите прав потребителей", устанавливающие обязанности продавца по обмену или возврату товара в случае его некачественности.