Sрок проверки качества товара и возможность возврата денег

Нужно ли мне вернуть деньги за товар, у которого прошёл срок проверки качества?

| Тит, Москва

2022-10-06

Категория: Защита прав потребителей

17 1

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Для возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, следует обратиться к продавцу или производителю с требованием о замене товара на качественный, или о возврате уплаченной за него суммы. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, то покупатель имеет право обратиться в суд с соответствующим иском.

#1865957 2022-10-06 20:13:21

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Необходимо иметь договор купли-продажи или иной документ, удостоверяющий факт покупки товара, а также документы, подтверждающие срок проверки качества товара и его недостатки (если они имеются), такие как акт осмотра товара или заключение эксперта. Также при наличии гарантийных обязательств со стороны продавца, следует иметь гарантийный талон или документы, подтверждающие выполнение гарантийных обязательств. Для решения вопроса необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате денежных средств и предоставить вышеуказанные документы. Если продавец отказывается произвести возврат, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

#1968886 2022-10-06 20:13:21

Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день

Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При решении этого вопроса следует обратиться к статьям 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

#2071697 2022-10-06 20:13:21

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь при переводе на неполную ставку

Консультант может подсказать:

когда решение о переводе можно оспорить;
грозит ли процедура увольнением;
может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Заказать

Стоимость: 3000 руб.

Право собственности на землю

Консультация позволит:

доказать право собственности;
передать имущество в дар;
оспорить незаконные операции и т.п.

Заказать

Стоимость: 10000 руб.

Кредитные каникулы

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать

Стоимость: 2500 руб.