Создание продающих страниц для ИП: оплата, заказ и решение проблем с доставкой и качеством

Какие действия необходимо предпринимать в случае возникновения проблем с качеством, соответствием и доставкой товара при создании "продающих" страниц для ИП и оплаты товара клиентом при переходе на страницу, а также получения заказа и связи с поставщиком для отправки товара напрямую клиенту?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товара через интернет, продавец несет ответственность за качество и соответствие товара условиям договора. В случае, если клиент получил некачественный товар, товар, не соответствующий договору или вообще не получил товар, он имеет право требовать замену товара на аналогичный либо аналогичного качества, а также возврат уплаченных за товар денежных средств. В случае возникновения споров между продавцом и клиентом, последний имеет право обратиться в суд для защиты своих прав. Поэтому, для предотвращения возможных проблем, рекомендуется уделить особое внимание качеству товара, пониманию и соблюдению условий договора, а также соблюдению прав потребителей в соответствии с законодательством РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о регистрации как ИП, нужны следующие документы: 1. Заявление о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя; 2. Паспорт гражданина РФ; 3. Свидетельство ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика); 4. Документ, подтверждающий адрес регистрации ИП.

Относительно вопроса о несоответствующем товаре, в Российской Федерации потребитель имеет право обратиться в орган защиты прав потребителей, если помощь производителя или продавца не была получена. В данном случае, продавец является ИП, в связи с этим покупатель вправе в течение 14 дней со дня получения товара вернуть его продавцу при отсутствии дефектов, или запрашивать его замену при обнаружении дефектов, но только при условии, что товар не использовался. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд. Также, следует учитывать положения Закона "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения вопроса о некачественном, несоответствующем и недоставленном товаре при создании "продающих" страниц и переводе оплаты с клиента на поставщика через ИП, могут включать в себя: 1. Статью 554 Гражданского кодекса РФ "О продаже товара по договору купли-продажи" 2. Статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" 3. Статью 29 Федерального закона "О торговле" 4. Статью 292 Гражданского кодекса РФ "О порядке исполнения обязательств" 5. Статью 14 Федерального закона "О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" о праве на качественный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы