Заказ оригинального б/у бампера в цвет машины через Партсбург + г.Екатеринбург: проблемы с доставкой и качеством. Как решить ситуацию с помощью юристов

Здравствуйте, исходя из изложенной информации, вы имеете право предъявить требование о возврате денежных средств, поскольку полученный товар не соответствует условиям договора. В соответствии со ст. 475 ГК РФ, если продавец поставил некачественный товар, потребитель имеет право требовать замены товара на товар надлежащего качества или уменьшения цены, или расторжения договора и возмещения убытков. Так же вы имеете право на компенсацию стоимости такси, потраченного на доставку некачественного товара. В случае отсутствия реакции со стороны компании Партсбург + на предъявленные вами требования, вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на поставку бампера, который был составлен между заказчиком и компанией Партсбург +;
2. Подтверждение оплаты бампера через Сбербанк онлайн (чек и подтверждение о переводе денежных средств на карту компании);
3. Все переписки с менеджером компании, включая фотографии бампера, а также сканы досудебной претензии и отправки ее по почте заказным письмом с трек-номером.

Эти документы позволят юристам понять суть проблемы и выработать стратегию действий для защиты прав и интересов клиента.

Гражданский кодекс РФ (статьи 318-320), Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 30), Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.1, 14.10, 14.21).