Случай с возвратом дивана в кредит: проблемы с возвратом денег клиенту и планируемый судебный процесс

Почему я не получил возврат денег за диван, который был куплен в кредит и был сдан обратно из-за брака? Компания не выполнила обещания и предоставлены все необходимые документы для возврата, какой следующий шаг мне необходимо предпринять для решения этой проблемы?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации для подачи на суд необходимо собрать доказательства своих требований о возврате денег за диван (например, договор купли-продажи, документы об оплате и возврате товара). Затем следует направить исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги и возместить расходы на юридическую поддержку. В случае если ответчик не явится на судебное заседание или не будет доказано его неправомерное действие, суд может удовлетворить иск и обязать ответчика вернуть деньги за диван.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи дивана в кредит;
  2. Документы, подтверждающие факт оплаты кредита за диван;
  3. Документы о возврате дивана по причине брака;
  4. Документы, подтверждающие факт обращения в банк с требованием вернуть деньги за диван, в том числе переписку с банком и продавцом дивана.

После сбора указанных документов следует обратиться к продавцу дивана и банку, который выдавал кредит, с требованием вернуть Вам деньги за диван. Если данное требование не будет удовлетворено, следует обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за диван.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: Статья 450. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 476. Основания и порядок осуществления возврата товара надлежащего качества. Статья 497. Возврат полученных товаров и возмещение расходов на оплату их стоимости. Статья 781. Основания и порядок возмещения убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств.

Гражданский процессуальный кодекс РФ: Статья 125. Предъявление искового заявления о защите нарушенного права. Статья 214. Доказывание судом обстоятельств дела. Статья 222. Исковая давность и возможность ее прерывания. Статья 226. Прекращение производства по делу.

Закон о защите потребителей: Статья 22. Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества. Статья 25. Сроки возврата денег за товары ненадлежащего качества. Статья 26. Права потребителя при недостатках товара после истечения гарантийного срока.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы