Кредит на заказ дивана: проблемы с возвратом денег и претензиями к продавцу

Исковое заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества может быть сформулировано следующим образом:

"Я, (ФИО), обратился(-ась) к (название кредитной организации), для приобретения дивана по образцу. В соответствии с договором, заключенным между мной и (название продавца), диван должен быть надлежащего качества и соответствовать всем требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

Однако, после получения товара я обнаружил(-а), что он не соответствует всем заявленным характеристикам и имеет физические дефекты. Я незамедлительно обратился(-ась) к продавцу, а также направил(-а) письменную претензию, но не получил(-а) никакого ответа.

В связи с этим, я требую вернуть мне денежные средства, которые были уплачены за данный товар в размере (сумма), с учетом процентов за пользование средствами кредитной организации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обязанности продавца по договору были нарушены, и поэтому он должен предоставить мне полный возврат средств, который я прошу оформить через кредитную организацию."

Надеюсь, что данное исковое заявление Вам поможет. При составлении рекомендуется обратиться к специалисту в области права для получения индивидуальных консультаций о вашей ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, либо заказ-наряд, либо иное документальное подтверждение покупки товара;
2. Договор кредитования с банком, в котором был оформлен кредит на покупку товара;
3. Документы о возврате товара или подаче претензии продавцу;
4. Документы от банка, подтверждающие факт выдачи кредита и его условия.

На основании этих документов можно составить исковое заявление в суд с требованием возврата денежных средств за товар надлежащего качества, который не был получен. В исковом заявлении следует указать все факты, доказывающие правомерность требования, а также размер исковых требований.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 19 "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества", статья 485 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору розничной купли-продажи" и статья 902 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств".