Шейвер перестал работать через 8 дней: что делать, если он не заряжается и продавец отказал в возврате товара?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене неисправного товара, либо о возврате уплаченной за него суммы в полном объеме в случае недостатков, не указанных при продаже товара. При отказе продавца в предоставлении замены или возврата денег, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей, либо в судебные органы для защиты своих прав. Необходимо обратить внимание на сроки предъявления претензий и правила обращения по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки шейвера в магазине. 2. Гарантийный талон, если такой был предоставлен продавцом. 3. Документы, свидетельствующие о неисправности товара и его неработоспособности. 4. Заявление в письменном виде о возврате товара или обмене на аналогичный рабочий экземпляр. 5. Письменный ответ продавца, если он решит отказать в возврате товара или обмене. При возникновении дальнейших юридических споров потребуются также дополнительные доказательства, такие как фотографии, свидетельские показания, отзывы и т.д.

Статья 18 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 476 Гражданского кодекса РФ.