Сбой на площадке СберМегаМаркета: Отменены невыданные заказы распродажи. Вернуть товары - законно?

Если товар был правомерно оплачен и передан, то покупатель имеет право на его владение и пользование. Если при продаже не было каких-то существенных нарушений или обмана со стороны продавца, то требование возврата товара не имеет обоснования с точки зрения законодательства Российской Федерации. Однако, если существуют основания для обращения в суд или другие юридические инстанции, то необходимо обращаться за консультацией к компетентному юристу, чтобы оценить риски и возможные последствия.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) подтверждение оформленных заказов и их оплаты; 2) подтверждение получения товаров; 3) договор между покупателем и маркетплейсом или продавцом, если он был заключен; 4) законодательные акты, регулирующие отношения между продавцами и покупателями в электронной коммерции.

На основании этих документов можно оценить юридическую действительность сделки, правомерность действий продавца и маркетплейса, а также права и обязанности покупателя. Если сделка была заключена в соответствии с законодательством и все ее условия были выполнены, то требование вернуть товар может быть неправомерным. Однако, если были допущены какие-либо нарушения, например, товар был продан по неправильной цене или продавец не имел права его продавать, то требования о возврате товара могут быть обоснованными. В любом случае, данную ситуацию следует детально изучить с помощью специалиста в области электронной коммерции или юриста, чтобы определить дальнейшие шаги.

Статьи законодательства, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-320) - регулирует договор купли-продажи и правила его исполнения.

2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.5) - устанавливает ответственность за нарушение прав потребителей.

3. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-25) - устанавливает права и обязанности потребителей при покупке товаров, в том числе и право на возврат.

4. Федеральный закон "О электронной коммерции" (статьи 8-9) - регулирует правила заключения электронных договоров, в том числе и купли-продажи товаров.

Конкретный ответ на вопрос о законности требования возврата товара должен базироваться на деталях и условиях сделки, а также на переговорах сторон и содержании договора. Однако, в целом закон защищает права потребителя и предоставляет ему право на возврат товара в определенных случаях, включая те, когда товар был передан по ошибке или нарушены права потребителей.